Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków w ZUP LP w Łodzi

Terminy przyjęć interesantów: Dyrektor ZUP LP w Łodzi (lub wyznaczeni pracownicy) przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy poniedziałek w godzinach od 10:00 do 16:00. Jeśli poniedziałek jest dniem wolnym od pracy, przyjęcia odbywają się w najbliższym dniu roboczym.

Forma składania skarg i wniosków: Mogą być składane pisemnie lub ustnie. W  przypadku zgłoszenia ustnego, pracownik przyjmujący zgłoszenie sporządza formalny protokół, który podpisuje zarówno interesant, jak i osoba przyjmująca.

Wszystkie skargi i wnioski (w tym ewidencja osobiście przyjętych interesantów) są kierowane do Działu Administracji.

Cała procedura odbywa się zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania administracyjnego oraz właściwego Rozporządzenia Rady Ministrów.